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  • 我如何表達對敎練的欣賞或不滿?

    本平台建議使用教練評價機制,您可以對教練作評分及意見,供其他學生作參考。

  • 我們明白您可能有不同的問題,在確認個案之前,你可以透過我們發問關於教練的問題,在確認預訂之後,你可以聯絡您的教練預約課堂。

  • 如教練於首兩堂內被要求更換,教練需繳付已上課堂之一半學費,教練必須在24小時內WhatsApp通知本平台,否則仍須繳交全數行政費用。

    如教練於兩堂後遭解僱,教練仍需繳付全數行政費用。

  • 無論使用銀行轉賬(網上/櫃員機)或銀行現金存款,均需要保留收條,以茲識別。

    本公司有權向學生要求提供有關收條以作確認,如學生未能提供有關資料,本公司會要求學生馬上重新付費。

  • 我們沒有提供免費的試堂服務,若學生於上課後認為不合適,可以與我們聯絡。 本平台職員了解情況後,可以為你更換教練,無須付手續費,但仍需繳付已上堂的費用。

    另外,由於每位教練的教學方式,以及每位學生的需求都不同,教練與學生都需要時間適應,如非導師失責(如遲到、失約、隱瞞學歷、嚴重道德或操守問題),我們建議學生避免於第一堂後便立即要求換教練,建議用兩至三堂的時間觀察教練的表現才再決定,以免失去一位好教練。

  • 學生確認個案後,學生請勿因任何理由而在教練開始前取消服務。為了保障教練的權益,將把行為記錄在案,並有可能不再提供教練予學生。

    如果學生有特殊並合情合理有特殊有合情合理的原因,而決定取消補習,歡迎聯絡我們,我們會根據相應情況再作決定。

  • 可以,您有全權控制您的教練費用。

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